Les personnes qui poussent la porte des accueils de Vincent de Paul à travers toute la Belgique viennent d’abord y chercher une aide matérielle, qu’ils s’agissent de vêtements, de meubles, de l’électroménager, etc.

Ces services nécessitent une bonne organisation de collecte, de tri, de stockage et de distribution qui mobilise de nombreux bénévoles.

C’est l'occasion d’impliquer les habitants et les acteurs locaux en les sollicitant pour des dons de vêtements, de meubles, etc.

L'objectif du bénévole étant d’abord d’entrer en relation avec la personne qu’il rencontre, de lui offrir une attention particulière. Au-delà de satisfaire matériellement les personnes en précarité, les bénévoles s’efforcent de les accueillir et d’écouter leurs besoins autres, plus difficiles à exprimer.

A l’image des boutiques de seconde main vintage, les vêtements et objets proposés ont fait l’objet d’un tri sévère. Par contre, ils sont offerts à une fraction des prix demandés dans ces boutiques. 

Près de 150.000 personnes demandent à recevoir une aide matérielle chaque année !